Gói Cước MESHCB1 Viettel: Internet Mesh 300Mbps, TV, Camera AI – Giải Pháp Toàn Diện 2025

Trong kỷ nguyên số, một đường truyền Internet không chỉ cần nhanh mà còn phải ổn định và phủ sóng khắp mọi ngóc ngách trong nhà. Thấu hiểu điều đó, Viettel đã cho ra mắt gói cước MESHCB1 – một giải pháp công nghệ toàn diện “3 trong 1” kết hợp Internet cáp quang tốc độ cao với công nghệ WiFi Mesh tiên tiến, truyền hình thông minh AppTV360 và Camera an ninh AI.

Đây là lựa chọn hoàn hảo cho các gia đình hiện đại, giúp loại bỏ hoàn toàn “vùng chết” WiFi, mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao và an tâm tuyệt đối với hệ thống an ninh thông minh. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về gói cước đột phá này.

1. Thông Tin Chi Tiết Gói Cước MESHCB1 Viettel

MESHCB1 được thiết kế để mang lại trải nghiệm kết nối và tiện ích vượt trội, đáp ứng mọi nhu cầu từ làm việc, học tập đến giải trí và an ninh.

Quyền Lợi Vượt Trội Khách Hàng Nhận Được:

• Tốc độ Internet Cáp Quang: Lên đến 300Mbps, đảm bảo mọi tác vụ online từ xem phim 4K, chơi game, livestream đến học tập và làm việc trực tuyến đều diễn ra mượt mà, không giật lag.
• Hệ Thống WiFi Mesh Hiện Đại: Trang bị 01 Modem WiFi 6 và 01 thiết bị Home WiFi Mesh, giúp khuếch đại tín hiệu, tạo ra một mạng lưới WiFi đồng nhất, liền mạch, phủ sóng mạnh mẽ đến mọi vị trí trong nhà.
• Camera An Ninh Thông Minh: Tặng kèm 01 Camera trong nhà tích hợp công nghệ AI có khả năng nhận diện khuôn mặt, giúp phân biệt chính xác chuyển động của người và vật, đi kèm gói lưu trữ dữ liệu Cloud trong 1 ngày.
• Giải Trí Đa Nền Tảng: Sở hữu tài khoản AppTV360 với 82 kênh truyền hình đặc sắc, kho phim và video giải trí khổng lồ, xem được trên nhiều thiết bị và miễn phí hoàn toàn data 4G/5G Viettel khi sử dụng.

Mức Giá Hấp Dẫn Theo Từng Khu Vực:

Khu Vực	Giá Cước Hàng Tháng
Ngoại thành Hà Nội, TP.HCM và 32 tỉnh thành khác	210.000đ/tháng
Nội thành Hà Nội và TP.HCM	255.000đ/tháng

2. Gói Cước MESHCB1 Phù Hợp Với Đối Tượng Nào?

Không chỉ là một gói cước thông thường, MESHCB1 là một giải pháp được “đo ni đóng giày” cho những khách hàng có yêu cầu cao về độ phủ sóng, sự ổn định và các tiện ích tích hợp. Dưới đây là những đối tượng sẽ khai thác tối đa sức mạnh và giá trị của gói cước này:

a. Gia đình ở nhà nhiều tầng, biệt thự, nhà ống

• Vấn đề thường gặp: Đây là nhóm khách hàng đối mặt với “nỗi đau” lớn nhất về WiFi. Modem chính thường đặt ở tầng 1, nhưng khi di chuyển lên tầng 2, tầng 3, tín hiệu WiFi yếu đi đột ngột, chập chờn hoặc thậm chí mất hẳn. Phòng ngủ, phòng làm việc ở các tầng trên gần như không thể kết nối Internet ổn định. Việc lắp thêm camera ở ban công hay sân thượng thường xuyên bị offline do sóng yếu.
• Giải pháp từ MESHCB1: Đây chính là đối tượng khách hàng cốt lõi mà gói cước này hướng tới. Công nghệ WiFi Mesh với 01 thiết bị Home WiFi đi kèm sẽ hoạt động như một trạm phát nối tiếp thông minh. Nó tạo ra một mạng lưới sóng duy nhất, liền mạch phủ đều khắp các tầng, xóa sổ hoàn toàn “vùng chết” WiFi. Mọi thành viên trong gia đình đều có thể tận hưởng kết nối mạnh mẽ và ổn định dù ở bất kỳ đâu trong nhà.

b. Căn hộ chung cư rộng (>80m²) có nhiều phòng và vách ngăn bê tông

• Vấn đề thường gặp: Tường bê tông cốt thép của các tòa chung cư hiện đại có khả năng cản sóng rất mạnh. Dù diện tích không quá lớn, nhiều căn hộ vẫn gặp tình trạng WiFi căng đét ở phòng khách nhưng lại yếu hẳn đi khi vào phòng ngủ chính hoặc phòng làm việc, gây khó chịu khi xem phim buổi tối hay tham gia các cuộc họp online quan trọng.
• Giải pháp từ MESHCB1: Thiết bị Mesh thứ hai trong gói cước giúp tín hiệu “xuyên tường” hiệu quả hơn nhiều so với một modem đơn lẻ. Nó đảm bảo tốc độ 300Mbps được duy trì ổn định ngay cả ở những góc xa nhất của căn hộ, mang lại trải nghiệm Internet liền mạch không gián đoạn.

c. Gia đình “đa thế hệ” có nhu cầu sử dụng Internet rất cao cùng lúc

• Vấn đề thường gặp: Hãy tưởng tượng vào buổi tối, cùng một thời điểm: bố mẹ cần họp online, ông bà xem truyền hình trên Smart TV, con trai chơi game PlayStation, con gái lướt TikTok và gọi video. Một gói cước thông thường sẽ ngay lập tức bị quá tải, gây ra hiện tượng “nghẽn cổ chai”, dẫn đến giật lag, video bị mờ, ping game cao cho tất cả mọi người.
• Giải pháp từ MESHCB1: Băng thông lớn 300Mbps cho phép hàng chục thiết bị hoạt động đồng thời mà không ảnh hưởng đến chất lượng của nhau. Thêm vào đó, tài khoản AppTV360 đáp ứng nhu cầu giải trí cho ông bà, trong khi đường truyền ổn định đảm bảo công việc và học tập của bố mẹ và con cái diễn ra suôn sẻ.

d. Người làm việc tại nhà (Freelancer, WFH), kinh doanh online, streamer

• Vấn đề thường gặp: Nhóm người dùng này yêu cầu một đường truyền Internet có độ ổn định gần như tuyệt đối, độ trễ (ping) thấp để họp trực tuyến, gửi/tải các file dung lượng lớn và đặc biệt là livestream bán hàng không bị rớt mạng giữa chừng. Ngoài ra, họ cần một giải pháp an ninh để giám sát khu vực làm việc hoặc kho hàng nhỏ tại nhà.
• Giải pháp từ MESHCB1: Gói cước cung cấp sự ổn định cần thiết cho các tác vụ công việc chuyên nghiệp. Đặc biệt, Camera AI đi kèm là một công cụ an ninh hữu hiệu, giúp bạn vừa tập trung làm việc vừa an tâm giám sát không gian xung quanh. Tất cả được tích hợp trong một hóa đơn duy nhất, giúp tối ưu chi phí vận hành hiệu quả.

3. So Sánh MESHCB1 và Các Gói Cước Phổ Biến Khác

Để giúp bạn đưa ra lựa chọn đúng đắn nhất, hãy cùng xem bảng so sánh nhanh giữa MESHCB1 và gói cước tiêu chuẩn NetCB1:

Tiêu Chí	MESHCB1 (Gói Mesh Combo)	NetCB1 (Gói Combo Thường)
Công Nghệ WiFi	WiFi Mesh (Modem + 01 Home WiFi)	WiFi thường (Chỉ 01 Modem)
Vùng Phủ Sóng	Rất rộng, liền mạch, loại bỏ “vùng chết”	Phù hợp cho không gian nhỏ, nhà cấp 4
Dịch Vụ Đi Kèm	Internet + AppTV360 + 01 Camera AI	Internet + AppTV360 (Không kèm Camera)
Giá Cước (Ngoại thành)	210.000đ/tháng	195.000đ/tháng
Giá Cước (Nội thành)	255.000đ/tháng	235.000đ/tháng
Phù Hợp Nhất	Nhà nhiều tầng, căn hộ rộng, cần an ninh	Căn hộ chung cư, nhà cấp 4

Kết luận: Chỉ với chi phí chênh lệch không đáng kể, MESHCB1 mang lại lợi ích vượt trội về vùng phủ sóng WiFi và bổ sung thêm giải pháp an ninh thông minh, là một sự đầu tư hoàn toàn xứng đáng.

4. Ưu Điểm Vượt Trội Của Công Nghệ WiFi Mesh

Nhiều người dùng thường nhầm lẫn giữa WiFi Mesh và các thiết bị kích sóng (Repeater/Extender) giá rẻ. Tuy nhiên, về mặt công nghệ và trải nghiệm thực tế, chúng hoàn toàn khác biệt. WiFi Mesh trong gói MESHCB1 là một hệ thống mạng lưới thông minh, được sinh ra để giải quyết triệt để những điểm yếu cố hữu của công nghệ cũ.

a. Trải Nghiệm Liền Mạch Với Một Tên Mạng (SSID) Duy Nhất

• Bộ Kích Sóng (Repeater): Khi lắp đặt, Repeater sẽ tạo ra một mạng WiFi thứ hai, thường có tên giống mạng gốc nhưng thêm đuôi _EXT (ví dụ: MyHome_EXT). “Nỗi đau” bắt đầu từ đây: khi bạn di chuyển từ phòng khách (dùng mạng MyHome) vào phòng ngủ (nơi sóng của MyHome_EXT mạnh hơn), điện thoại của bạn vẫn sẽ “cố chấp” bám vào sóng yếu của mạng gốc. Bạn phải chuyển đổi WiFi thủ công, gây gián đoạn kết nối, rớt cuộc gọi Zalo/Facetime hoặc phải tải lại video đang xem.
• WiFi Mesh Viettel: Hệ thống Mesh tạo ra một mạng lưới duy nhất, đồng nhất với chỉ một tên WiFi và một mật khẩu. Các thiết bị Mesh (gọi là node) liên tục giao tiếp với nhau. Khi bạn di chuyển, công nghệ “Seamless Roaming” (Chuyển vùng không gián đoạn) sẽ tự động, thông minh chuyển kết nối của bạn đến node phát sóng mạnh nhất một cách mượt mà đến mức bạn không hề nhận ra. Cuộc gọi video sẽ liền mạch từ tầng 1 lên tầng 3.

b. Tốc Độ Vượt Trội và Băng Thông Được Bảo Toàn

• Bộ Kích Sóng (Repeater): Hoạt động theo cơ chế “bán song công” (half-duplex), nghĩa là nó phải dùng chung một kênh để vừa nhận tín hiệu từ modem chính, vừa phát lại cho thiết bị của bạn. Quá trình này làm giảm ít nhất 50% băng thông gốc. Nếu gói cước của bạn là 300Mbps, tốc độ thực tế tại vị trí của Repeater chỉ còn tối đa 150Mbps hoặc thấp hơn.
• WiFi Mesh Viettel: Các node Mesh giao tiếp với nhau qua một kênh riêng gọi là “backhaul”. Kênh này giống như một “cao tốc nội bộ” dành riêng cho các node trao đổi dữ liệu, không ảnh hưởng đến kênh phát sóng cho người dùng. Nhờ vậy, băng thông mạng được bảo toàn gần như nguyên vẹn tại mọi điểm trong nhà, đảm bảo bạn luôn nhận được tốc độ cao nhất có thể.

c. Mạng Lưới Thông Minh: Tự Động Tối Ưu và Tự Phục Hồi

• Bộ Kích Sóng (Repeater): Là một thiết bị “thụ động”. Nó chỉ biết nhận và phát lại tín hiệu một cách máy móc. Nếu Repeater gặp sự cố, kết nối tại khu vực đó sẽ mất hoàn toàn.
• WiFi Mesh Viettel: Đây là một hệ thống “chủ động”. Các node liên tục phân tích tình trạng mạng lưới. Nếu một node gặp sự cố (ví dụ: bị mất nguồn điện), hệ thống sẽ tự động tính toán lại và định tuyến lại luồng dữ liệu (Self-Healing) qua các node còn lại để đảm bảo kết nối của bạn không bị gián đoạn. Nó cũng tự động tối ưu (Self-Optimizing), chọn ra đường đi tốt nhất và ít tắc nghẽn nhất cho dữ liệu của bạn, giống như Google Maps tìm đường đi thông minh nhất cho bạn vậy.

Kết luận: WiFi Mesh không chỉ đơn giản là “mở rộng sóng”, mà là “xây dựng một hệ thống mạng thông minh” cho toàn bộ ngôi nhà. Đây là công nghệ tiêu chuẩn cho ngôi nhà hiện đại, mang lại sự ổn định, tốc độ và trải nghiệm liền mạch mà bộ kích sóng truyền thống không bao giờ có thể sánh được.

5. Mẹo Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Dịch Vụ Tại Nhà

Đăng ký gói cước MESHCB1 mới chỉ là bước khởi đầu. Để thực sự biến ngôi nhà của bạn thành một không gian kết nối thông minh và hiệu quả, hãy áp dụng những mẹo tối ưu hóa chuyên sâu dưới đây cho từng thành phần của gói cước.

a. Tối ưu hệ thống WiFi Mesh để đạt hiệu suất tối đa

Mục tiêu của bạn là tạo ra một “mái vòm” sóng WiFi vững chắc và liền mạch. Vị trí đặt thiết bị chính là yếu tố quyết định 80% sự thành công.

• Vị trí vàng cho Modem WiFi chính:
  • Trung tâm & Không gian mở: Đặt modem ở khu vực trung tâm của ngôi nhà (thường là phòng khách). Tín hiệu WiFi phát ra theo hình cầu, nên vị trí trung tâm sẽ giúp sóng lan tỏa đều nhất.
  • Ngang tầm & Thoáng đãng: Đặt thiết bị trên kệ, bàn (cao khoảng 1-1.5m so với mặt sàn). Tuyệt đối KHÔNG đặt modem dưới sàn, trong hộc tủ kín, sau lưng TV hoặc cạnh các vật thể kim loại lớn (tủ lạnh, lò vi sóng) vì chúng là những “kẻ hủy diệt” tín hiệu WiFi hàng đầu.
• Vị trí chiến lược cho thiết bị Mesh phụ (Node):
  • Nguyên tắc “nửa quãng đường”: Đặt node Mesh ở vị trí nằm giữa modem chính và “vùng chết” WiFi mà bạn muốn khắc phục. Ví dụ, nếu phòng ngủ tầng 2 mất sóng, hãy đặt node Mesh ở khu vực cầu thang hoặc hành lang tầng 2. Node cần nhận được tín hiệu đủ tốt từ modem chính để có thể khuếch đại và phát đi một cách hiệu quả.
  • Ưu tiên “line-of-sight” (Tầm nhìn thẳng): Cố gắng đặt các node sao cho chúng “nhìn thấy” nhau hoặc có ít vật cản nhất có thể. Tường bê tông dày là kẻ thù số một, hãy tận dụng các không gian mở như giếng trời, hành lang.
• Tinh chỉnh nâng cao:
  • Cập nhật Firmware: Thường xuyên kiểm tra và cập nhật phiên bản phần mềm (firmware) mới nhất cho thiết bị modem và Mesh thông qua ứng dụng quản lý của Viettel. Các bản cập nhật thường vá lỗi bảo mật và cải thiện đáng kể hiệu suất phát sóng.

b. Khai thác tối đa sức mạnh của Camera An Ninh AI

Một chiếc camera chỉ phát huy hết tác dụng khi được lắp đặt và cấu hình thông minh.

• Góc đặt quyết định tất cả:
  • Lắp đặt trên cao: Vị trí tốt nhất là ở góc phòng, trên cao, hướng xuống. Góc nhìn này cung cấp tầm quan sát bao quát nhất và khiến kẻ gian khó vô hiệu hóa camera hơn.
  • Tránh ngược sáng (Backlighting): Tuyệt đối KHÔNG chĩa thẳng camera ra cửa sổ hoặc nguồn sáng mạnh. Khi đó, hình ảnh thu được sẽ bị tối đen, không thể nhận diện được khuôn mặt. Thay vào đó, hãy đặt camera quay lưng lại với nguồn sáng.
• Thiết lập tính năng AI thông minh trên App VHome:
  • Kích hoạt “Phân biệt người/vật”: Đây là tính năng giá trị nhất. Bật nó lên để camera chỉ gửi cảnh báo khi phát hiện chuyển động của người, giúp bạn loại bỏ 90% cảnh báo rác từ thú cưng, rèm cửa bay hay côn trùng bay qua.
  • Vẽ “Vùng cảnh báo” (Motion Detection Zone): Thay vì để camera theo dõi toàn bộ khung hình, hãy vẽ một “hàng rào ảo” chỉ bao quanh những khu vực nhạy cảm như cửa ra vào, két sắt, cửa sổ. Bạn sẽ chỉ nhận được thông báo khi có xâm nhập vào vùng này.
  • Lên lịch cảnh báo: Thiết lập để camera chỉ gửi thông báo vào những thời điểm nhất định (ví dụ: ban đêm, hoặc khi cả nhà đi vắng) để không bị làm phiền không cần thiết.

c. Tận hưởng trọn vẹn thế giới giải trí AppTV360

• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dành vài phút để thêm các kênh bạn yêu thích vào danh sách “Ưa thích”. Thuật toán của TV360 sẽ học hỏi thói quen của bạn để gợi ý những bộ phim và chương trình phù hợp.
• Sử dụng tính năng Parental Control (Kiểm soát của cha mẹ): Nếu nhà có trẻ nhỏ, hãy thiết lập mã PIN và giới hạn các kênh, nội dung không phù hợp với lứa tuổi để tạo ra một môi trường giải trí an toàn, lành mạnh.
• Tận dụng Data 4G/5G miễn phí: Hãy nhớ rằng, khi xem TV360 trên điện thoại bằng SIM Viettel, bạn sẽ không bị trừ dung lượng data. Đây là lợi ích độc quyền cực lớn, cho phép bạn xem bóng đá, thời sự trực tiếp mọi lúc mọi nơi mà không lo hết data.

6. Chính Sách Nâng Cấp và Mở Rộng Dịch Vụ Linh Hoạt

Một trong những ưu điểm lớn nhất của hệ sinh thái Viettel là khả năng tùy biến và mở rộng không giới hạn. Nhu cầu của bạn hôm nay có thể khác với ngày mai, và gói MESHCB1 được thiết kế như một nền tảng vững chắc để bạn dễ dàng nâng cấp khi cần. Dưới đây là các lộ trình nâng cấp chi tiết cho từng kịch bản cụ thể.

a. Mở rộng vùng phủ sóng WiFi – “Xóa Sổ” Mọi Giới Hạn Không Gian

• Khi nào bạn cần?
  • Bạn mới xây thêm tầng, cơi nới thêm phòng.
  • Bạn muốn có WiFi mạnh và ổn định ở các khu vực “khó” như sân thượng, sân vườn, gara ô tô.
  • Doanh nghiệp nhỏ tại gia mở rộng thêm khu vực làm việc.
• Giải pháp của Viettel là gì? Bạn không cần phải thay đổi gói cước. Thay vào đó, bạn chỉ cần liên hệ Viettel để yêu cầu lắp đặt thêm thiết bị Home WiFi (Node Mesh). Các thiết bị này sẽ được kỹ thuật viên cấu hình để tích hợp liền mạch vào hệ thống Mesh hiện có, tạo thành một mạng lưới đồng nhất mạnh mẽ và rộng lớn hơn, đảm bảo sóng WiFi căng vạch ở mọi điểm bạn mong muốn.
• Cần làm gì? Liên hệ tổng đài Viettel 033 9999 368 để được tư vấn về số lượng thiết bị cần thêm và báo giá chi tiết cho việc lắp đặt.

b. Nâng cấp và Bổ sung Hệ thống Camera An Ninh Toàn Diện

Nhu cầu giám sát an ninh của mỗi gia đình là khác nhau và thay đổi theo thời gian. Viettel cung cấp nhiều tùy chọn linh hoạt:

• Kịch bản 1: Cần thêm Camera giám sát trong nhà
  • Khi nào bạn cần? Bạn muốn lắp thêm camera ở phòng của con nhỏ, phòng khách hoặc khu vực bếp.
  • Giải pháp: Viettel có chính sách siêu ưu đãi. Khách hàng đang dùng Internet Viettel chỉ cần trả thêm từ 10.000đ/tháng là có thể trang bị thêm 01 camera trong nhà, đã bao gồm gói lưu trữ Cloud 1 ngày. (Lưu ý: Có áp dụng phí hòa mạng ban đầu là 300.000đ).
• Kịch bản 2: Cần Camera giám sát ngoài trời
  • Khi nào bạn cần? Bạn muốn giám sát khu vực cổng, sân trước, ban công hoặc sân sau, những nơi chịu ảnh hưởng trực tiếp của thời tiết.
  • Giải pháp: Gói MESHCB1 tặng kèm camera trong nhà. Đối với nhu cầu ngoài trời, bạn có thể mua thêm các dòng Camera Ngoài Trời Viettel chuyên dụng. Các mẫu này được thiết kế với tiêu chuẩn chống nước, chống bụi (IP66, IP67), có tầm nhìn hồng ngoại xa hơn và vỏ kim loại bền bỉ để hoạt động ổn định trong mọi điều kiện thời tiết.
• Kịch bản 3: Cần lưu trữ video lâu hơn
  • Khi nào bạn cần? Bạn thường xuyên đi công tác, đi du lịch dài ngày và cần xem lại các sự kiện đã xảy ra trong 1-2 tuần trước đó. Hoặc bạn cần lưu trữ video làm bằng chứng trong thời gian dài.
  • Giải pháp: Dễ dàng nâng cấp gói lưu trữ Cloud của camera ngay trên ứng dụng VHome. Viettel cung cấp các gói lưu trữ đa dạng: 7 ngày, 15 ngày và 30 ngày với chi phí rất hợp lý, dữ liệu được lưu trữ an toàn và bảo mật trên máy chủ đặt tại Việt Nam.

c. Nâng Cấp Tốc Độ Internet Khi Nhu Cầu Tăng Cao

• Khi nào bạn cần?
  • Gia đình có thêm thành viên, số lượng thiết bị kết nối tăng đột biến.
  • Bạn bắt đầu làm các công việc đòi hỏi băng thông cực lớn như dựng phim 8K, streaming game chuyên nghiệp, vận hành nhiều máy chủ ảo tại nhà.
  • Bạn sắm các thiết bị công nghệ mới tiêu tốn nhiều băng thông (TV 8K, hệ thống Smart Home phức tạp).
• Giải pháp của Viettel là gì? Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi từ gói MESHCB1 lên các gói cước cao cấp hơn như MESHVT2 (tốc độ 500Mbps – 1Gbps, trang bị 02 thiết bị Mesh) hoặc các gói SuperNet khác của Viettel. Quy trình chuyển đổi rất nhanh chóng, thường chỉ cần thao tác trên hợp đồng và kỹ thuật viên sẽ cấu hình lại từ xa mà không cần thay đổi quá nhiều phần cứng.
• Cần làm gì? Mở ứng dụng My Viettel hoặc liên hệ tổng đài 033 9999 368 để kiểm tra các gói cước cao hơn đang được áp dụng tại khu vực của bạn và yêu cầu nâng cấp.

7. Thủ Tục Đăng Ký và Lắp Đặt Nhanh Chóng

Viettel đã tối ưu hóa toàn bộ quy trình để mang lại trải nghiệm đăng ký và lắp đặt nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện nhất cho khách hàng. Dưới đây là hành trình 4 bước chi tiết để sở hữu giải pháp Internet toàn diện MESHCB1.

Bước 1: Tiếp Nhận Tư Vấn & Lựa Chọn Kênh Đăng Ký Phù Hợp

Bạn có thể lựa chọn nhiều kênh đăng ký linh hoạt, phù hợp với thói quen của mình:

• Kênh Online (Nhanh và Tiện lợi nhất):
  • Gọi Tổng đài chính thức: Liên hệ hotline 033 9999 368 (Miễn phí cước gọi). Đây là kênh tư vấn trực tiếp, chính xác và nhanh nhất. Tư vấn viên sẽ kiểm tra hạ tầng tại địa chỉ của bạn và tư vấn các chương trình khuyến mãi mới nhất.
  • Website chính thức: Truy cập website trasauviettelecom.com, chọn gói cước MESHCB1 và để lại thông tin. Nhân viên kinh doanh khu vực sẽ gọi lại xác nhận trong thời gian sớm nhất.
  • Ứng dụng My Viettel: Nếu bạn đã là khách hàng của Viettel, có thể dễ dàng đăng ký thêm dịch vụ Internet trực tiếp trên ứng dụng.
• Kênh Offline (Trực tiếp và An tâm):
  • Cửa hàng/Điểm giao dịch Viettel: Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất trên toàn quốc. Tại đây, bạn sẽ được nhân viên tư vấn trực tiếp, xem hợp đồng và hoàn tất thủ tục ngay lập tức.

Bước 2: Khảo Sát Hạ Tầng & Hoàn Thiện Hồ Sơ, Hợp Đồng

Đây là bước quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất khi đến tay bạn.

• Khảo sát hạ tầng (Thực hiện trong vòng 4 giờ): Sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên kỹ thuật Viettel tại khu vực sẽ tiến hành khảo sát hạ tầng cáp quang tại địa chỉ lắp đặt của bạn để đảm bảo cổng (port) và các điều kiện kỹ thuật là tốt nhất.
• Chuẩn bị hồ sơ: Thủ tục đã được đơn giản hóa tối đa:
  • Đối với Cá nhân Việt Nam: Chỉ cần bản gốc CMND/CCCD (nhân viên sẽ chụp ảnh đối chiếu, không giữ bản gốc).
  • Đối với Cá nhân Nước ngoài: Cần có Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực và một khoản phí đặt cọc theo quy định của Viettel (sẽ được hoàn lại khi thanh lý hợp đồng).
  • Đối với Doanh nghiệp/Tổ chức: Cần Giấy phép Đăng ký Kinh doanh và chữ ký, con dấu của người đại diện theo pháp luật.
• Ký hợp đồng: Nhân viên kinh doanh Viettel sẽ hỗ trợ bạn ký hợp đồng điện tử hoặc hợp đồng giấy ngay tại nhà, đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ thông tin về gói cước, các điều khoản và chương trình khuyến mãi.

Bước 3: Lắp Đặt Siêu Tốc & Bàn Giao (Cam kết trong 24-48 giờ)

Sau khi hợp đồng được ký kết, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành triển khai lắp đặt.

• Hẹn lịch linh hoạt: Kỹ thuật viên sẽ gọi điện để hẹn lịch lắp đặt thuận tiện nhất cho bạn, bao gồm cả thứ 7, Chủ Nhật và ngoài giờ hành chính.
• Quy trình lắp đặt chuyên nghiệp:
  1. Kéo cáp quang: Kéo dây cáp quang từ tủ cáp Viettel gần nhất vào đến vị trí lắp đặt modem.
  2. Đấu nối & Lắp đặt: Lắp đặt modem WiFi 6 và thiết bị Mesh phụ, đảm bảo tính thẩm mỹ và hiệu quả phát sóng tốt nhất theo tư vấn ở mục 5.
  3. Cấu hình & Tối ưu: Cấu hình các thiết bị, cài đặt tên WiFi và mật khẩu theo yêu cầu của bạn.
  4. Kiểm tra tốc độ: Sử dụng phần mềm chuyên dụng (như Speedtest) để đo và nghiệm thu tốc độ đường truyền, đảm bảo đạt đúng cam kết của gói cước 300Mbps.

Bước 4: Hướng Dẫn Sử Dụng & Kích Hoạt Các Dịch Vụ Đi Kèm

Việc lắp đặt chỉ hoàn tất khi bạn đã thực sự làm chủ được hệ thống của mình.

• Hướng dẫn sử dụng: Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn cách khởi động lại thiết bị, kiểm tra đèn tín hiệu.
• Cài đặt ứng dụng: Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng cơ bản các ứng dụng quan trọng đi kèm gói cước:
  • App VHome: Để xem trực tiếp, xem lại và cài đặt các tính năng AI cho Camera an ninh.
  • App TV360: Để đăng nhập và trải nghiệm kho nội dung giải trí đa dạng.
• Nghiệm thu & Thanh toán: Bạn ký biên bản nghiệm thu điện tử và thanh toán phí hòa mạng (nếu có) cùng cước đóng trước cho kỹ thuật viên. Mọi giao dịch đều có hóa đơn điện tử gửi về ứng dụng My Viettel.

Với quy trình 4 bước rõ ràng và chuyên nghiệp này, Viettel cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuất sắc, nhanh chóng và tin cậy.

8. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) Về Gói MESHCB1

Dưới đây là danh sách các câu hỏi được tổng hợp từ chính những thắc mắc của khách hàng, được giải đáp một cách chi tiết và minh bạch để bạn hoàn toàn an tâm trước khi đưa ra quyết định.

1. Lắp gói MESHCB1 có được miễn phí hòa mạng không? Tổng chi phí ban đầu là bao nhiêu?

• Trả lời: Gói cước có phí hòa mạng tiêu chuẩn là 300.000đ. Tuy nhiên, Viettel luôn có chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Bạn sẽ được MIỄN PHÍ 100% phí hòa mạng khi tham gia đóng cước trước 6 tháng hoặc 12 tháng.
• Chi tiết:
  • Phương án 1 (Đóng hàng tháng): Chi phí ban đầu = 300.000đ (phí hòa mạng) + Tiền cước tháng đầu tiên.
  • Phương án 2 (Đóng trước 6 tháng – Tối ưu nhất): Chi phí ban đầu = Tiền cước 6 tháng. Bạn được miễn phí hòa mạng và thường được tặng thêm 1 tháng cước (tổng dùng 7 tháng).
  • Phương án 3 (Đóng trước 12 tháng): Chi phí ban đầu = Tiền cước 12 tháng. Bạn được miễn phí hòa mạng và thường được tặng thêm 2 tháng cước (tổng dùng 14 tháng).

2. Nhà tôi rất rộng/3-4 tầng, 01 thiết bị Mesh phụ có đủ không?

• Trả lời: Gói MESHCB1 được thiết kế tối ưu cho nhà/căn hộ có diện tích dưới 150m² hoặc nhà 2 tầng với kết cấu thông thường. Đối với không gian lớn hơn (nhà 3-4 tầng, biệt thự, nhà có nhiều tường dày), bạn hoàn toàn có thể lắp đặt thêm các thiết bị Mesh phụ.
• Giải pháp: Khi kỹ thuật viên đến lắp đặt, họ sẽ tiến hành khảo sát sóng thực tế. Nếu phát hiện có “vùng chết”, kỹ thuật viên sẽ tư vấn cho bạn vị trí và số lượng node Mesh cần lắp thêm để đảm bảo toàn bộ ngôi nhà được phủ sóng mạnh mẽ.

3. Video từ Camera được lưu trữ như thế nào và có an toàn không?

• Trả lời: Video được lưu trữ an toàn trên nền tảng Cloud của Viettel đặt tại Việt Nam, không phải máy chủ nước ngoài. Gói cước MESHCB1 tặng kèm gói lưu trữ ghi đè trong 24 giờ (luôn có sẵn video của 24 giờ gần nhất).
• Cơ chế hoạt động: Video mới sẽ được ghi đè lên video cũ nhất. Nếu bạn cần lưu trữ lâu hơn để xem lại khi đi công tác hoặc du lịch, bạn có thể dễ dàng nâng cấp lên các gói 7 ngày, 15 ngày, hoặc 30 ngày ngay trên ứng dụng VHome.

4. Xem camera qua điện thoại có tốn nhiều dung lượng 4G/5G và băng thông Internet không?

• Trả lời: Có, việc xem camera sẽ tiêu tốn băng thông Internet. Tuy nhiên, công nghệ nén hình ảnh hiện đại giúp tối ưu dung lượng.
• Chi tiết:
  • Khi ở nhà (dùng WiFi): Việc xem camera sẽ sử dụng một phần nhỏ trong tổng băng thông 300Mbps của bạn, không gây ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động khác.
  • Khi ở ngoài (dùng 4G/5G): Sẽ tiêu tốn dung lượng data di động của bạn. Tuy nhiên, đây là lý do App TV360 đi kèm lại rất giá trị, vì khi bạn xem TV360 qua SIM Viettel thì lại được miễn phí hoàn toàn data.

5. Tài khoản App TV360 có thể dùng trên bao nhiêu thiết bị cùng lúc?

• Trả lời: Một tài khoản App TV360 có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị (Smart TV, điện thoại, máy tính bảng, laptop), nhưng tại một thời điểm chỉ có thể xem đồng thời trên một số lượng thiết bị nhất định theo quy định của gói cước (thường là 2-3 thiết bị). Điều này đủ để đáp ứng nhu cầu giải trí song song của các thành viên trong gia đình.

6. Gói cước có cam kết thời gian sử dụng không? Nếu tôi chuyển nhà thì sao?

• Trả lời: Có. Tương tự các nhà mạng khác, gói cước có thời gian cam kết sử dụng tối thiểu là 24 tháng để bù đắp chi phí thiết bị cao cấp (Modem WiFi 6, Camera, Mesh) mà Viettel đã trang bị miễn phí cho bạn.
• Khi chuyển nhà: Bạn chỉ cần báo trước cho Viettel. Nếu địa chỉ mới của bạn có hạ tầng của Viettel, bạn sẽ được hỗ trợ di dời đường truyền đến địa điểm mới với một khoản phí nhỏ, hợp đồng và các ưu đãi vẫn được giữ nguyên.

7. Tôi có thể tự mua thiết bị WiFi Mesh bên ngoài để dùng với mạng Viettel được không?

• Trả lời: Về mặt kỹ thuật là có thể, nhưng không được khuyến khích. Hệ thống Home WiFi Mesh do Viettel cung cấp đã được tối ưu hóa hoàn toàn về phần mềm và thuật toán để hoạt động ổn định nhất với modem và hạ tầng của Viettel. Sử dụng thiết bị bên ngoài có thể gây xung đột, không ổn định và bạn sẽ không nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật toàn diện từ nhà mạng khi có sự cố.

8. Tốc độ 300Mbps là tốc độ trong nước hay quốc tế?

• Trả lời: Tốc độ 300Mbps là tốc độ cam kết cho băng thông trong nước. Băng thông đi quốc tế sẽ có sự điều chỉnh tùy thuộc vào từng thời điểm và hướng kết nối. Tuy nhiên, Viettel luôn đảm bảo băng thông quốc tế ở mức tốt nhất để phục vụ các nhu cầu như xem Netflix, Youtube, chơi game server nước ngoài…

9. Nếu mạng chậm, chập chờn hoặc camera bị mất kết nối, tôi cần liên hệ ai?

• Trả lời: Khi gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào, bạn chỉ cần liên hệ Tổng đài Báo hỏng & Hỗ trợ Kỹ thuật của Viettel qua số 1800 8119 (Nhánh 2 – Miễn phí). Tổng đài hoạt động 24/7, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ xử lý từ xa hoặc có mặt tại nhà bạn trong thời gian sớm nhất để khắc phục sự cố.

10. Tôi đang dùng gói Internet cũ của Viettel, nâng cấp lên MESHCB1 có phức tạp không?

• Trả lời: Hoàn toàn không. Quy trình nâng cấp rất đơn giản. Bạn chỉ cần liên hệ tổng đài 033 9999 368 và yêu cầu nâng cấp. Bạn sẽ được giữ nguyên đường truyền cáp quang cũ, kỹ thuật viên Viettel sẽ đến tận nhà để thay thế modem thường bằng bộ thiết bị WiFi 6 + Mesh và lắp đặt Camera, thủ tục nhanh gọn trong vòng 24 giờ.

9. Khách Hàng Nói Gì? Đánh Giá Thực Tế Về Gói Cước MESHCB1

Để có cái nhìn khách quan nhất, không gì bằng lắng nghe những chia sẻ từ chính những người đã và đang trải nghiệm dịch vụ. Dưới đây là tổng hợp các đánh giá tiêu biểu từ nhiều nhóm khách hàng khác nhau sau khi lắp đặt và sử dụng gói cước MESHCB1 của Viettel.

---

Anh Nam (Quản lý dự án – Làm việc tại nhà ở Quận 7, TP.HCM)

Đánh giá: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 sao)

“Sự ổn định là yếu tố quyết định, và MESHCB1 đã làm quá tốt!”

“Đặc thù công việc của tôi là họp online liên tục và phải gửi các file thiết kế rất nặng. Trước đây dùng gói cước thường, cứ đến giờ cao điểm là mạng lại chập chờn, đang họp với đối tác mà hình ảnh cứ đứng yên, rất bực mình. Từ ngày nâng cấp lên MESHCB1, tôi thực sự hài lòng tuyệt đối. Hệ thống Mesh phủ sóng đến tận phòng làm việc ở góc trong cùng của căn hộ. Suốt 3 tháng nay, tôi chưa gặp tình trạng rớt mạng lần nào, tốc độ download/upload file lớn cũng rất nhanh. Đây thực sự là gói cước ‘chân ái’ cho dân làm việc tại nhà.”

---

Gia đình chị Hà (Nhà riêng 3 tầng tại Cầu Giấy, Hà Nội)

Đánh giá: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 sao)

“Giải quyết dứt điểm ‘nỗi đau’ sóng yếu trên tầng 3!”

“Nhà mình là nhà ống, modem đặt ở tầng 1 thì gần như tầng 3 không có sóng, con trai lớn học online toàn phải xuống phòng khách rất bất tiện. Mình đã thử mua bộ kích sóng rẻ tiền trên mạng nhưng không hiệu quả. Khi được tư vấn gói MESHCB1, mình quyết định lắp thử và kết quả ngoài mong đợi. Kỹ thuật viên đặt thiết bị Mesh ở cầu thang tầng 2, giờ đây cả tầng 3 sóng WiFi căng vạch, con học bài, xem Youtube thoải mái. Camera tặng kèm mình lắp ở phòng khách để giám sát các bé cũng rất nét. Một gói cước giải quyết được tất cả vấn đề của gia đình.”

---

Anh Trung (Chủ shop kinh doanh online tại Đà Nẵng)

Đánh giá: ⭐⭐⭐⭐ (4/5 sao)

“Livestream mượt mà, an tâm hơn với camera giám sát.”

“Mình bán hàng thời trang nên livestream là hoạt động chính. Đường truyền ổn định là yếu tố sống còn. Gói MESHCB1 với tốc độ 300Mbps đảm bảo các buổi live của mình rất mượt, hình ảnh sắc nét, không bị đứng hình hay vỡ tiếng, giúp giữ chân khách hàng tốt hơn. Camera tặng kèm mình dùng để giám sát kho hàng mini tại nhà, tính năng cảnh báo chuyển động qua app VHome rất nhạy và hữu ích. Mình cho 4 sao vì mong muốn Viettel có thêm tùy chọn gói lưu trữ camera 3 ngày miễn phí thay vì 1 ngày, nhưng nhìn chung đây là một gói cước rất đáng tiền.”

---

Bạn Minh Hoàng (Sinh viên, Game thủ tại Thủ Đức, TP.HCM)

Đánh giá: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 sao)

“Ping ổn định, ‘roaming’ khắp nhà không rớt kết nối!”

“Đối với game thủ như em thì ping (độ trễ) còn quan trọng hơn tốc độ. Gói cáp quang này cho ping rất thấp và ổn định khi chơi các game server Singapore. Điểm em thích nhất ở công nghệ Mesh là em có thể cầm điện thoại chơi Liên Quân Mobile đi từ phòng khách xuống bếp mà kết nối không hề bị gián đoạn một giây nào, máy tự động chuyển vùng sóng rất mượt. So với gói cũ, trải nghiệm khác biệt một trời một vực.”

10. Tổng Kết & Lời Khuyên: Tại Sao MESHCB1 Là Sự Đầu Tư Xứng Đáng Cho Gia Đình Bạn?

Qua 9 mục phân tích chi tiết, có thể khẳng định MESHCB1 không chỉ là một gói cước Internet, mà là một giải pháp toàn diện cho cuộc sống số của gia đình hiện đại.

Hãy cân nhắc:

• Bạn sẽ tiết kiệm được bao nhiêu thời gian và sự bực bội khi không còn phải đối mặt với tình trạng WiFi chập chờn?
• Bạn sẽ an tâm hơn như thế nào khi có thể giám sát ngôi nhà và những người thân yêu của mình mọi lúc, mọi nơi qua một chiếc camera thông minh?
• Bạn sẽ tiết kiệm được bao nhiêu chi phí khi cả 3 dịch vụ thiết yếu (Internet Tốc Độ Cao – WiFi Phủ Sóng Rộng – An Ninh & Giải Trí) được tích hợp trong một hóa đơn duy nhất với mức giá không thể hợp lý hơn?

Đừng để những trải nghiệm kết nối gián đoạn làm ảnh hưởng đến công việc, học tập và những phút giây giải trí quý giá của gia đình. Hãy đầu tư vào một giải pháp triệt để, ổn định và đáng tin cậy.

Đừng chần chừ! Hãy nhấc máy và gọi ngay đến Tổng đài Viettel để được các chuyên gia tư vấn miễn phí và nhận những ưu đãi lắp đặt hấp dẫn nhất ngay hôm nay!

📞 Hotline Đăng Ký & Tư Vấn (Miễn Phí): 033 9999 368 🔧 Tổng Đài Báo Hỏng & Hỗ Trợ Kỹ Thuật 24/7: 1800 8119

Viettel luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến trải nghiệm kết nối hoàn hảo nhất cho gia đình bạn!

Hotline + Zalo : 033 9999 368

Views: 7