5/5 - (2 bình chọn)

Cách hủy gói trả sau N350 Viettel Or N300 Viettel

Lưu ý trước khi hủy gói trả sau N350 or N300:

Khách hàng hòa mạng dịch vụ trả sau cam kết thời gian sử dụng kể từ tháng hòa mạng (Thuê bao không được cắt hủy, chuyển đổi sang trả trước hoặc chuyển mạng, thuê bao chuyển chủ quyền được bảo lưu ưu đãi). Trong thời gian sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng có nhu cầu hủy cam kết trước thời gian quy định để thực hiện chuyển mạng giữ số hoặc chuyển sang trả trước thì phí hủy cam kết = giá gói* số tháng cam kết còn lại (Dự kiến mức phí hủy cam kết được áp dụng từ tháng 03/2019). Để kiểm tra thời gian cam kết hãy click vào link này!

1. Hủy bằng cách đăng nhập hệ thống My Viettel (truy cập ứng dụng hoặc website https://vietteltelecom.vn/.):

Bạn cần đăng nhập hệ thống myviettel và sử dụng kênh chat để yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng hủy gói trả sau N350 viettel Or N300 viettel cho bạn. Nếu có thắc mắc gì hay chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải đáp ngay tại kênh chat.

2. Hủy bằng cách gọi lên tổng đài 198 hoặc 1800 8098 nhánh 5 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ cho bạn.

3. Hủy bằng cách ra quầy giao dịch viettel gần nhất:

Nếu bạn, người nhà không tiện thao tác hoặc không quen xử lý bằng cách đăng nhập phần mềm hay gọi tổng đài. Thì bạn cần ra quầy giao dịch viettel gần nhất và yêu cầu hủy gói. Các nhân viên viettel sẽ hỗ trợ yêu cầu hủy gói trả sau N350 Or N300 cho bạn cách dễ dàng nhất.

Huỷ qua điện thoại di động *199#

Nếu quý khách muốn huỷ qua *199# thì phương án tốt không phát sinh cước trả sau vào tháng kế tiếp
Trước khi chặn 2 chiều khách hàng yêu cầu quý khách nên kiểm tra thuê bao của mình đã chính chủ chưa. Bằng cách soạn tin nhắn TTTB Số CCCD gửi 1414 nếu đúng thông tin hệ thống trả tin nhắn về với số diện thoại trùng với số CCCD, họ và tên khách hàng, ngày cấp CCCD. Sau đó, mới làm sang bước kế tiếp chặn 2 chiều khách hàng yêu cầu.
Sau khi chặn 2 chiều Khách hàng yêu cầu, 100% khách hàng ra cửa hàng ViettelStore gần nhất đề yêu cầu nhân viên giao dịch Chuyển dổi sang trả trước
Lưu ý : Khi chuyển sang trả trước quý khách buộc phải thanh toán hết cước trả sau của tháng trước đó. vd ( 1 tháng 6 năm 2024 quý khách ra làm thủ tục chuyển trả trước buộc phải thanh toán hết cước tháng 5 năm 2024 rồi mới làm thủ tục chuyển đổi
Tại thời điểm chuyển sang trả trước thuê bao phải chính chủ
Lời khuyên chân thành dành cho quý khách hàng mình nên chặn 2 Chiều khách hàng vào ngày 28 Or 29 nếu là tháng 2. Ngày 30 nếu là tháng 4, tháng 6, tháng 9, tháng 11. Ngày 31 nếu là tháng 1, tháng 3, tháng 5, tháng 8, thang 10, tháng 12.
Chúc quý khách hàng thành công

Sau đây hình ảnh các bước làm để chặn 2 chiều khách hàng

Bước 1 :

mở bàn phím lên nhập *199# rồi bấm nút gọi

Bước 2 :

Bước 3.1

Sau khi chặn 1 Chiều khách hàng yêu cầu quý khách chờ 20 phút rồi làm các bước tiếp theo

Bước 1:

Bước 2 :

Bước 3.2

Vậy là chúng ta đã chặn 2 Chiều khách hàng Yêu cầu thành công. Chờ sang ngày đầu tháng chúng ta ra cửa hàng ViettelStore gần nhất Or văn phòng giao dịch gần nhất và chuyển sang trả trước.

Giải Đáp Thắc Mắc Thường Gặp

Bạn có thể liên hệ với Viettel thông qua Hotline tổng đài báo hỏng 1800 8119 khi gặp lỗi wifi Viettel báo đèn đỏ.

1. Hủy trả sau Viettel có mất phí không?

Thông thường, việc hủy trả sau Viettel là miễn phí. Tuy nhiên, có thể có một số khoản phí nhỏ tùy thuộc vào gói cước và thời gian sử dụng của bạn. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin với tổng đài hoặc nhân viên cửa hàng.

2. Tôi có thể chuyển sang trả trước sau khi hủy trả sau không?

Hoàn toàn được. Sau khi hủy trả sau, bạn có thể chuyển sang sử dụng gói cước trả trước của Viettel hoặc bất kỳ nhà mạng nào khác.

3. Sau khi hủy, số điện thoại của tôi có còn sử dụng được không?

Số điện thoại của bạn vẫn sẽ hoạt động bình thường sau khi hủy trả sau. Bạn có thể tiếp tục sử dụng nó với gói cước trả trước hoặc chuyển sang nhà mạng khác.

Lời Kết

Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết và thông tin hữu ích trên, bạn đã có thể tự tin hủy dịch vụ trả sau Viettel một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Viettel để được hỗ trợ tận tình.

Một số câu hỏi hay gặp khi huỷ trả sau viettel

Tôi có thể hủy trả sau Viettel ở đâu?
- Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất hoặc gọi lên tổng đài 198 để được hỗ trợ.
Thủ tục hủy trả sau Viettel cần những gì?
- Bạn cần mang theo CMND/CCCD chính chủ và thanh toán hết các khoản cước phí còn nợ.
Sau khi hủy trả sau Viettel, tôi có thể giữ lại số điện thoại không?
- Có, bạn hoàn toàn có thể giữ lại số điện thoại và chuyển sang hình thức trả trước.
Hủy trả sau Viettel có mất phí không?
- Thông thường, việc hủy trả sau Viettel sẽ không mất phí, trừ khi bạn đang trong thời gian cam kết hợp đồng.
Tôi có thể hủy trả sau Viettel online được không?
- Hiện tại, Viettel chưa hỗ trợ hủy trả sau online. Bạn cần đến cửa hàng hoặc gọi tổng đài để thực hiện.

Về việc chuyển sang trả trước:

Tôi có thể chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel ngay sau khi hủy không?
- Có, bạn có thể chuyển đổi ngay sau khi hoàn tất thủ tục hủy trả sau.
Chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel có mất phí không?
- Phí chuyển đổi sẽ tùy thuộc vào việc bạn có muốn giữ lại số điện thoại cũ hay không.
Tôi có thể chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel online được không?
- Hiện tại, Viettel chưa hỗ trợ chuyển đổi online. Bạn cần đến cửa hàng để thực hiện.
Sau khi chuyển sang trả trước, tôi có được hưởng các ưu đãi như thuê bao trả trước mới không?
- Có, bạn sẽ được hưởng các ưu đãi tương tự như thuê bao trả trước mới của Viettel.
Tôi có cần phải mua SIM mới khi chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel không?
- Nếu bạn muốn giữ lại số điện thoại cũ, bạn không cần phải mua SIM mới. Nếu muốn đổi số, bạn sẽ cần mua SIM mới.

Một số gói cước trả sau mới hấp dẫn năm 2022

Nội Dung Khác

Hotline + Zalo : 033 9999 368

TRẢ SAU VIETTEL

Cách hủy gói trả sau N350 Viettel